有的客户意识到了岩棉板的问题，却仍让这些问题伴随自己，因为他相信无法很好地解决这些问题，或根本就不可能解决问题。他的确有某种需求，但他没有意思到你产品可以很好地满足这种需求。这些问题可能指的是价格、规格、数量、运货的速度和便捷性、匹配性、安全性，以及培训的需求等。
从客户的角度来看，情况是这样的
对于我们可支付的价格而言，我们现在用的岩棉板是很好的。
我们几乎尝试了所有产品，现在已经找到很合适我们的。
市场上的所有产品差不多都是一样的。
我们在运货上有问题，但是大家不是都有这样的问题吗？
如果与竞争者相比，你的产品或服务可以更好地满足客户需求，那么处于上述情况的客户购买你的产品或服务
岩棉板厂家可能性就非常大，你很可能赢得这笔生意。当你对客户的需求有了解决方案时，很好的销售机会就出现了。
有的客户知道自己的问题，也乐于和别人谈论这些问题，但不愿意探讨问题的解决方案，因为他们认为不存在任何解决方案。你总是无法和这样的客户预约面谈，这就是原因所在。其实那些认为自己无所不知的人并不拒绝讨论，但他们会拒绝封建议。你的目标就是启发他们在这方面的思考。
